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CONDICIONES GENERALES

Virginia Andrés Bolsos y Accesorios es una tienda online dedicada a la venta de bolsos y complementos de moda. Opera fisicamente desde España y vende actualmente en España península. 

Mi domicilio está en:

C/ Mitgera nº3B
46560 Massalfassar (Valencia)
España

Todos los productos vendidos en la tienda son acordes a las imágenes y descripciones especificadas en la ficha de cada producto. Cada producto dispone de una descripción detallada de los materiales utilizados en la confección y modos de uso.

No dudes en contactar conmigo si no encuentras lo que está buscando, estaré encantada de poder ayudarte, a través de nuestro formulario de Contacto

Las ofertas presentadas en Virginia Andrés Bolsos y Accesorios, son válidas para las fechas establecidas y existencias disponibles en la misma.

Condiciones Generales de la Contratación

Virginia Andrés Bolsos y Accesorios se reserva el derecho a modificar las ofertas de la tienda online, así como modificaciones en el precios de los productos, promociones y otras condiciones del servicio.

Precios de los productos y/o servicios

Todos los precios contenidos en la tienda online están expresados en euros, e incluyen los impuestos aplicables al territorio Español, en este caso el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA). Virginia Andrés opera desde España y vende exclusivamente a España península.

Tiempo de entrega, Gastos de Envío y Formas de Pago

Los pedidos realizados a través de la tienda online se enviarán en el plazo de 24-72 horas hábiles.

La empresa opera en España península, por lo que no es posible realizar compras fuera del territorio citado.

Al realizar el pedido, se informarán de los gastos de envío, dependiendo del peso, zona de reparto e importe, siempre antes de que confirmes el pedido, si recoges el pedido en tienda los portes son gratis. El transportista es Mrw.

Al realizar el pedido, puedes elegir el tipo de pago mediante las Formas de Pago establecidas. La tienda dispone de todas las medidas de seguridad para garantizar el pago, utilizando el tpv virtual Redsys, así como el protocolo SSL en todo el sitio web, siendo responsables de todas las transacciones realizadas.

Transferencia / Ingreso en cuenta: Una vez realizado el pedido, recibirás un email de confirmación del pedido con la información necesaria para hacer el pago. El pedido se preparará una vez recibido y aceptado el pago. (Se te enviará un email avisando que se ha recibido dicho pago).

Tarjeta de Crédito: Una vez seleccionada esta forma de pago, accederás al portal seguro Redsys, con el TPV virtual de pago SEGURO, conectado con el Banco Santander. Una vez realizado el pago recibirás un mail de confirmación como que se ha realizado el pago correctamente y procederemos a preparar el pedido y servirlo a la mayor brevedad. Todo el sitio web así como las transacciones realizadas mediante tarjeta de crédito o débito, son seguras, ya que la información viaja cifrada con el protocolo de seguridad SSL, garantizando la confidencialidad de las transacciones.

Confirmación, Cancelación y/o devolución de Pedidos Realizados

Una vez confirmado tu pedido, recibirás una confirmación por e-mail, con el número de pedido, además de todos los datos de compra así como listado de artículos y sus correspondientes precios, impuestos aplicables y gastos de envío (si los hubiera).

La factura de compra, se enviará a la dirección de correo electrónico indicada al darte de alta en tu cuenta. También puedes consultar dicha factura de compra, en la cuenta creada como cliente en la tienda online, así como recibirás en papel una copia, incluida en el interior del paquete del producto comprado.

Podrás anular un pedido poniéndote en contacto conmigo, a través de hola@vabolsosyaccesorios.es, mediante el formulario de contacto o teléfono, con sujeción a los siguientes términos y condiciones:

El cliente dispone de un derecho de desistimiento que podrá ejercer, sin tener que justificar los motivos, dentro de los catorce días naturales siguientes a la fecha de entrega de los artículos.

Por motivos de higiene no se harán devoluciones de los artículos de bisutería: Pendientes.

Los artículos de fiesta elaborados artesanalmente son realizados bajo pedido expresamente para cada cliente y no tendrán cambio ni devolución.

Los artículos deberán ser devueltos en su estado original y con su embalaje original completo al igual que etiquetado, junto con cualquier accesorio relacionado con los mismos, a la siguiente dirección:

VIRGINIA ANDRÉS
C/ Mitgera nº3B
46560 Massalfassar (Valencia)
España

El cliente será responsable de demostrar que los artículos han sido devueltos, por lo que deberán ser enviados por correo certificado o por cualquier otro medio que acredite con total certitud la fecha de envío. El coste de la devolución de las mercancías será asumido por el cliente.

Virginia Andrés efectuará el reembolso de la compra válidamente devuelta por el cliente mediante el abono del importe pagado al número de cuenta que indique el cliente. Sólo podrá efectuar devoluciones a través de la web el comprador original del producto. VA determinará si los productos se encuentran en las mismas condiciones originales cuando sean devueltos, al igual deberán llevar el correspondiente etiquetado. Los artículos que sean devueltos estropeados, dañados, incompletos, deteriorados, sucios o con evidentes signos de haber sido utilizado, por culpa del cliente, no serán reembolsados y serán puestos a disposición de su remitente o reenviados a portes debidos.

Si el pedido todavía no se ha entregado deberás comunicarte conmigo del mismo modo y proporcionarme los siguientes datos para proceder a la anulación del pedido:

Nombre y apellidos.

Numero de pedido.

Fecha.

Importe.

El pedido será anulado en el momento en que se reciba el mensaje, siempre y cuando o no se haya realizado la entrega a la empresa de mensajería.

Cuando el pedido salga de nuestro almacén, recibirás un mail avisándote que ha sido enviado.

En caso de no disponer de alguno de los artículos solicitados, me pondré en contacto contigo inmediatamente. Si se hubiera realizado algún pago por un producto no disponible, te será devuelto dicho importe a la mayor brevedad.

Política de Privacidad - Seguridad, Confidencialidad y Protección de datos.

Obligaciones del Usuario y/o Cliente

El usuario y/o cliente de Virginia Andrés Bolsos y Accesorios se compromete en todo momento a facilitar información verdadera sobre los datos solicitados en los diferentes formularios y/o solicitudes de información o compra.

En el supuesto de la venta o comercialización de productos de nuestro sitio web que requieran que el comprador sea mayor de edad según la legislación vigente de su país de origen (18 años en el caso de España), el comprador manifiesta que cumple dicho requisito para formalizar la compra.

GENERALES

Para toda cuestión litigiosa o que incumba a la Página Web de la tienda online vabolsosyaccesorios.es será de aplicación la legislación española, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con el uso de esta página Web, los Juzgados y Tribunales de Valencia